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汽车“三包”呼之欲出 消费者将受益种植

发布时间:2020-04-19 13:37:31 阅读: 来源:镗床厂家

汽车“三包”呼之欲出 消费者将受益

多年难产的汽车三包规定正一步一步向消费者靠近。在维权三剑客栏目开播初期,我们接到过很多有关汽车出现质量问题的投诉,但往往碍于汽车没有明确的三包规定,导致消费者总是出于非常被动的状态。即将出台的汽车三包规定究竟怎样能维护消费者的合法权益呢?我们一起去了解下。

根据目前公布的《征求意见稿》,汽车三包的有效期自销售商开具购车发票之日起计算,三包有效期包括整车三包有效期,主要总成和系统质量担保期,损耗件和其它零部件的质量担保期。整车三包有效期应不低于2年或者40,000公里,以先达到者为准。主要总成和系统的质量担保期应不低于3年或者60,000公里,以先达到者为准。主要总成和系统是指:发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等。主要总成和系统包含的主要零部件名称由制造商明示在三包凭证上。损耗件及其它零部件的质量担保期由制造商明示在三包凭证上。

那么,什么情况下可以退货呢?《征求意见稿》拟定,汽车售出后30日之内,出现因产品质量问题而产生的车身开裂、制动系统失效、转向系统失效、燃油泄漏等严重安全性能故障,消费者可以选择退货、更换、修理。消费者要求退货的,销售商应当负责免费退货。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(征求意见稿)》明确:汽车售出后30日之内,出现因产品质量问题而产生的车身开裂、制动系统失效、转向系统失效、燃油泄漏等严重安全性能故障,消费者可以选择退货、更换、修理。消费者要求退货的,销售商应当负责免费退货。

在整车三包有效期内,遇到下面三种情况时,消费者也可以选择退货、更换或者修理。分别是:因严重安全性能故障累计进行了两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;发动机、变速器、车身因产品质量问题,累计更换总成两次后,仍不能正常使用的;制造商在三包凭证中明示的其它总成或系统,因同一主要零部件产品质量问题更换2次后,仍不能正常使用的。

整车 三包 有效期内,下面三种情况也可退货、更换、修理:因严重安全性能故障累计进行了两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;发动机、变速器、车身因产品质量问题,累计更换总成两次后,仍不能正常使用的;制造商在三包凭证中明示的其它总成或系统,因同一主要零部件产品质量问题更换2次后,仍不能正常使用的。

再来看看出现哪些问题的汽车是包换的。在整车三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计不得超过35天;超过35天的,或者同一质量问题累计修理超过5次的,消费者可以要求销售商更换同品牌同型号整车。无同品牌型号整车更换的,销售商应更换不低于原车配制的整车。无同品牌型号整车,也无不低于原车配制同品牌整车,消费者可以要求退货。

出现以下问题的汽车 包换 : 在整车三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计不得超过35天;超过35天的,或者同一质量问题累计修理超过5次的,消费者可以要求销售商更换同品牌同型号整车。无同品牌型号整车更换的,销售商应更换不低于原车配制的整车。无同品牌型号整车,也无不低于原车配制同品牌整车,消费者可以要求退货。

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