服装万达壮士断臂陷关店潮百货业路在何方

2015年已然过半，国内主要零售企业在多重因素的影响下，“关店潮”仍未间断。近日，联商网盘点《2015年上半年主要零售企业关店统计》，百货业态关闭25家，其中万达百货以关店10家的数量居于榜首。此外，7月份又传出万达百货将继续关店40余家的消息，再次引起行业震动。

如此大规模的关店现象，不得不引人担忧：传统百货业真的已经走到了穷途末路吗?如果改变还来得及，该往哪个方向去?对此，业内普遍认为，传统百货转型已经到了生死攸关的关键时期，拥抱互联网和发展体验式经济是两个较有潜力的方向。

现象

万达引领百货“关店潮”

据联商网《2015年上半年主要零售企业关店统计》显示，截止到2015年6月30日，主要零售企业(含百货、超市)在国内共计关闭121家。

其中，百货业态关闭25家。具体而言，万达百货关闭10家，马莎百货关闭5家，天虹商场关闭3家，金鹰关闭2家，远东百货、阳光百货、百盛百货、华堂商场、津乐汇百货各关闭1家。

除此之外，还有多家百货透露出即将闭店的消息。如5月19日，有媒体发布消息称，银泰金华福华店因租约到期，将于今年10月底停止营业;6月2日，尚泰百货成都万象城店在其微信公众号发布闭店公告，称将于2015年8月31日起正式停止营业。

在以上所有关店事件中，万达百货的关店规模是百货业态中最大的，也是最引人瞩目的。

今年年初，万达百货就决定关闭10家严重亏损的店铺，占总数的10%，同时压缩25家经营不善的百货楼层。广州的番禺万达广场、增城万达广场便牵涉其中。从记者在番禺万达百货看到的情况证实，部分专柜确已撤出，但至于是全部撤柜还是部分调整，万达百货广州方面则未予回应。

此外，据多家媒体报道：今年7月前，万达百货还将关闭济南、唐山、江门、温州、沈阳以及湖北荆州等多个地区共40多家严重亏损的门店，剩余的上海宝山、泉州、襄阳等地区的个别门店将进行调整，压缩经营面积。同时，万达百货从今年六月开始对人员进行大调整，总部将从150人裁到50人。即将关门的万达百货工作人员也将陆续调整，部分工作人员部分将归入万达广场商业物业管理公司统一管理。而截至记者发稿时止，以上消息同样未得到万达百货方面的回应。

原因

多重不利因素积累至集中爆发?

对于百货关店的原因，联商网的报告分析认为，原因是多方面的，一是在电商和经济大环境的冲击下，百货、超市等业态试水电商，并没得到突出进展;二是实体零售业态未能及时满足顾客需求，销售业绩不佳;三是战略结构调整;四是房屋租赁到期;而消费市场过剩与电商袭掠是重要原因。

而具体到万达百货为何如此大规模关店，虽然万达方面尚无解释，但从已经公开的信息可以得知，业绩差已是定局。

万达2014年的业绩报告显示，去年万达百货收入154.9亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%。万达百货净利润增亏7%，且亏损不断扩大。对此，王健林过去的一句表述被媒体多次引用：“万达百货差不多一半是亏损的，一半是盈利的，合并报表是亏损的。”

广东省商业地产协会会长黄文杰认为，万达百货关店的重点还是那些经营状况不理想的门店，是正常的商业策略调整，“与其持续亏损，不如壮士断臂”。

不过他同时也认为，“相比超市，百货的标准化程度并不高，连锁性质不强，所以在万达百货关掉亏损的店之后，那些还留存下来的店完全可以单店生存、单店盈利，靠因地制宜、差异化经营来生存得更好。”

广州另一家知名百货从业人士则表示，不光是万达百货，其实所有的传统百货业态都面临转型。特别是由商业地产开发商自己投资经营的百货，近年来都是成少败多，被淘汰的现象很常见，在广州本地也发生过多起。

“从普遍情况来看，在一个综合商业体开发的初期，百货业态在稳定场面、招商引资等方面发挥的作用都是功不可没的，但到中长期，由于团队、定位、营销等等多方面的原因，表现其实大都不如外部引进的主力店，盈利能力跟不上，那么就面临淘汰。”

如此大规模关店，不是一家两家门店，也不是一个两个百货企业，这一现象是否意味着，传统百货业真的已经走到了尽头?

“传统百货业的衰落已经是既成事实，近年来都是以每年两位数的速度在下滑，可以用日薄西山来形容了。”黄文杰说，这背后的原因也有很多，包括前几年的过度投资，同业竞争激烈，消费者消费习惯改变，电子商务崛起，消费大环境低迷等等，“多重不利因素积累，从量变到质变，最后集中爆发。”

方向

拥抱互联网与体验式经济?

传统百货日薄西山，那么前路又如何?对此，黄文杰强调说：“不是百货业走到了穷途末路，而是传统百货的路越走越窄，现在已经到了转型的关键时期，不改变，就等死。”

如何改变呢?黄文杰认为，“这不是哪个人或者哪家资本进来就能够改变的，传统百货业首先要改变自己。”

目前，百货业内普遍认可的转型方向有两个，第一就是拥抱电子商务。这方面最积极行动的要数银泰百货、万达百货。特别是银泰百货与阿里巴巴的合作，现已推出一个“喵百货”品牌，外界有评价认为，“双方合作已经超出了战略伙伴、甲方乙方的关系，而是相互‘融合’，利益深度捆绑。”

可以说，百货业内现在都已经知道要拥抱互联网，但具体怎么做，目前并没有出现真正成功的先例，因此也无定式，大家都还在尝试阶段。

另一个已经达成业内共识的转型方向就是体验经济。“这个方面也是有道理的，毕竟不可能所有需求都在网上实现。”但黄文杰担心，大家还是会“一窝蜂”，都去搞餐饮、游乐场、海洋馆，到时候还是变成过剩的状态。

不过，黄文杰也强调，所谓的过剩，其实是一种“伪过剩”，真正的问题在于同质化。其实现在很多消费者，特别是亲子家庭和年轻人，业余时间是很无聊、很匮乏的，市场并没有足够丰富的体验式消费的选择可以提供给他们。“什么商场太多，供过于求，都是表面问题，本质问题是大家都在同质化竞争，都做得差不多，那当然‘过剩’。如果各不相同，大家都可以活得很好。”

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