移动互联改变消费习惯企业应注重微创新-【新闻】
移动互联改变消费习惯 企业应注重“微创新”
随着互联网和移动终端的发展,消费形势发生了显著变化。今年国家统计局首次发布网上零售额数据,一季度限额以上单位网上零售额815亿元,同比增长51.7%。
在新的消费形势下,企业如何应对并推动消费变革?“2014中国消费新势力发展年会”上,多位行业专家及企业高管针对互联网平台营销和大数据进行了探讨。
可以看到的是,各行业开始试水互联网平台,以消费者需求为导向研发产品,并已有企业尝到了甜头。而在挖掘消费者需求的过程中,相比互联网企业,传统企业经历了一个摸索的过程,并开始傍上“大数据”。
由每日经济新闻报社主办的“2014中国消费新势力发展年会”7月2日在上海举行,与会嘉宾发表的演讲中提到,随着互联网、移动互联网的发展以及80后、90后成为新的消费主力,消费者消费习惯已发生变化,在这种变化趋势下,企业的应对策略和商业模式也开始发生变化。
互联网、社交平台等逐渐成为最受客户欢迎和依赖的推荐来源,不少企业都已在移动互联网层面将营销、销售和售后服务等打通,利用移动互联加大对消费者需求的挖掘,从产品制造商逐步成为针对消费者需求的服务商。
移动平台消费成重要方式
上海家化董事长兼总经理谢文坚表示,目前消费趋势发生的一个变化就是消费者开始成熟,并且移动互联网大数据对消费行业产生冲击。“尤其是随着互联网成长起来的80后、90后,对品牌的判断有了更多的自主性,而不是跟风,所以企业要把握这样的重要趋势。”
伴随4G网络的提速以及智能手机、智能电视等移动互联网终端的普及,网络消费成为近年越来越火的一种业态。
年会上,上海交通大学品牌战略研究中心主任余明阳表示,截至2013年6月底,中国即时通信网民规模达4.97亿,比2012年底增加2931
万,其中手机即时通信网民规模为3.97亿,较2012年底增长了4520万,使用率为85.7%,增长率和使用率均超过即时通信整体水平。
中国互联网协会报告显示,2013年国内网络零售交易额达到18851亿元,同比增长42.8%;2014年1~4月,全国限额以上单位网上零
售额1139亿元,比上年同期增长52%,远高于同期社会消费品零售总额12%的增速。预计2015年网络零售额将超过3万亿元,将占全社会消费品零售总
额的10%以上。
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