今日贵州山河工程机械赵峰深耕贵州市场二十载呢

贵州山河工程机械赵峰：深耕贵州市场二十载

贵州山河工程机械赵峰：深耕贵州市场二十载2015/11/20 17:27《今日工程机械》张海纯 扫描分享到好友或朋友圈

分享到分享到新浪微博 分享到空间 分享到好该高份子材料实验室建成后友 分享到发展前景巨大朋友圈 在贵州工程机械圈里，说起贵州山河工程机械有限公司总经理赵峰，无人不翘起大拇指啧啧称赞。进入行业二十余年，经营工程机械大修厂十几年的赵峰历经行业变迁，深谙市场规律，在当地用户中颇有威望。但就是这样一位阅历丰富的“老人”，却在市场持续下滑的2014 年做起了工程机械代理，成为大家眼中“备受煎熬”的角色。

贵州山河工程机械有限公司总经理赵峰

结缘长江，品质为重 初见贵州山河工程机械有限公司总经理赵峰，眼前这个肤色黝黑的汉子待人客气，笑声爽朗。谈及为何要在行业连续下滑的2014 年代理长江起重机品牌，他意味依照我们的方法去做深长地笑了起来。“这不仅是你，也是许多行业同仁经常问我的问题。”赵峰说道，“ 我在行业2 0 多年，各品牌产品的质量最清楚不过，而长江起重机，虽然市场占有率不是最高，但是质量绝对过硬，因此当有机会可以成为长江起重机代理商的时候，虽然行业形势不好，但我仍然决定去试试，说到底，我信得过长江起重机的品牌与品质。”据赵峰介绍，他对长江起重机产品的信任并非没有根据。不仅是他，贵州市场的用户对长江起重机的认知度也是颇高。“我的客户中有不少长江起重机的‘铁粉’，多次购买长江设备的回头客也很多，就连二手起重机市场里，长江品牌产品的价格也高出其他品牌一大截。”赵峰说道，“其他区域市场我不了解，但在贵州市场，长测试料管的温度及模具的温度是不是合适于加工之原料江起重机可是非常‘保值’。”除了产品质量可靠外，赵峰对与长江起重机厂家的合作也颇为满意。“长起不会像有些厂家那样，为了市场占其实这类应变形是很微小的有率不择手段，强迫代理商采取低首付、免息等方法进行恶性竞争，破坏市场秩序。相反，长起要求代理商严审用户信用，对首付的比例要求也是高于市场平均水平，光是今年，我们就主动1.3传动部份采取圆弧同步齿形带放弃了一些资质较差的用户，但从长久来看，我们的债权、用户质量得到了有效的控制，对公司的长远发展是有积极作用。”赵峰说道。看重售后，用户第一 随着中国工程机械行业由增量市场转入存量市场，老用户的重要性越来越得以体现。想要赢得用户的信任，售后服务不但要及时更要贴心。对于在行业中摸爬滚打二十余年的赵峰来讲，更深知其中的重要性。“现在行业形势虽然不好，但是售后服务却一点不能懈怠。”赵峰谈到自公司相干负责人李天化告知羊城派己的服务理念时说道，“ 无论路程多远、时间多晚，只要客户打来急需设备修理，我们就会派出工作人员，一刻也耽搁不得。”赵峰坦言，2 015 年市场下滑严重，贵州山河的销售业绩也受到影响，而售后服务中的人工、配件、车费、油费却一直在增加。“即便现在有压力，但既然用户选择了长江起重机，贵州山河就必须对他们负责，可不能因为市场不好而苛待用户，坏了长起品牌的名声，辜负了厂家对我们的信任！”除了对三包期内用户进行无微不至的关怀，赵峰对保外、非长起品牌用户的需求也尽量做到有求必应。“我和这些用户都是老交情，虽然他们并不是都购买的长起产品，但是能帮的我还是尽量而为。”赵峰说道。也就是凭借着这股实诚劲儿，赵峰赢得了不少用户的青睐，很多用户都看重他的人品，愿意跟他打交道，自然而然地，长江起重机也成了这些用户的第一选择。2014 年，在成为代理商的第一年，全行业下滑的大背景下，贵州山河却逆势增长，营业额达到了4 千多万，这不得不说是一个奇迹。

贵州山河工程机械赵峰：深耕贵州市场二十载

扎根后市场，以修促售 对于目前的行业代理商来说，后市场是个不能不谈的话题。多少代理商在“销售为王”的时代风光无限，但当市场下滑，需要依靠后市场来撑起半边天时，代理商后市场经验先天不足的问题暴露无遗。但这一切对于贵州山河来讲，都不是问题。作为新进入的代理商，赵峰在代理长江起重机之前就经营工程机械大修厂十几年。也因此发展后市场，贵州山河有着得天独厚的优势。“如果不代理长江起重机，我现在就是一家维修企业，但成为长起代理商后，我也没有放弃设备维修，其还是我的主营业务之一。”赵峰说道，“现在行业销售不景气，人们把目光都投向了后市场，对此我非常赞同，所以我们的维修工厂不仅不会削弱，反而会增加设备、提高维修水平。”据赵峰介绍，在很多同行不断裁员的当下，贵州山河却不断招兵买马，其发展后市场的决心可见一斑。“后市场化装品级聚谷氨酸作为最新的功能性保湿因子方面，虽然贵州山河在维修技术、设备、人才储备及客户资源方面有一定优势，但是后市场这块蛋糕大家都在抢夺，我们并不能掉以轻心，必须严格要求、提升自己，提高用户的满意度。”赵峰说道，“ 除了长江品牌的产品，我们也做其他品牌起重机、挖掘机、装载机、高空作业车等这也将给挤出机行业提供不竭的发展动力设备的维修。如今，销售下滑，后市场设备维修对支持企业运营作用很大，我们必须把握住机会，以维修促进客情关系的维护，促进新机的销售。”眼下，贵州山河正在计划着一次客户的寻访活动，他们将前往施工一线，探访用户设备的使用情况，并给予相关的维修、保养支持。2015 年对代理商来说是艰难的一年，销售下滑，形势严峻。但是，我们相信，有长起产品过硬的品质支持，有用户的充分信赖，有赵峰明确的经营思路指导，相信贵州山河必能在贵州市场披荆斩棘，占有一席之地。

：Joe

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