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三一重机打造服务第一品牌-【新闻】

发布时间:2021-04-15 16:38:14 阅读: 来源:镗床厂家

三一重机:打造服务第一品牌

“我们对客户做出‘123’、‘111’、‘110’三大服务承诺,穷尽一切手段实现行业最快服务速度、最强服务装备、最高服务价值”。

3月3日,三一重机春季订货会暨服务第一品牌启动仪式在全国各地同步举行。营销公司总经理向儒安发布了三一重机服务第一品牌行动方案。

第一品牌服务方案秉承“一切为了客户”的服务宗旨,以“超越行业标准、超越客户期望”为理念,从服务价值、服务资源、服务速度三方面出发,全面打造具备重机特色的金牌服务。

此外,方案还对服务概念进行了更深更广的拓展,在及时、全面、满足客户需要的基础上,对服务感受提出了“专享尊荣”的要求,倡导以“为客户创造价值”、“站在客户立场”、“贴心服务、真诚服务”等手段达到感动客户、赢得客户信赖的最终目的。

“三一重机提出的挖机服务第一品牌方案内容翔实、可操作性强,为实现挖机服务第一品牌提供了很多建设性意见”。三一集团总裁唐修国曾如此评价。

据中国工程计息信息网获悉,当天的订货会,实现全国挖机销售1400余台,又一次刷新了行业的单日销售纪录。

一位来自南京的客户表示,能参加三一重机的订货会,感觉非常激动:“看了厂房、看了产品、看了公司介绍,我对三一充满了信心”。另一名来自合肥的客户,围着重机厂房外的挖掘机仔细观察后,连连称赞:“我是三一的老客户了,看了挖掘机,心里很踏实,准备再购买一台”。(吕 珍)

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