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美国911呼叫中心接线员不满顶撞酿恶果
美国911呼叫中心接线员不满顶撞 对求救者说:你自己搞定,我不管了。
一个月前的6月26号,美国新墨西哥州中部城市西餐刀叉阿尔伯克基,17岁少年杰登查韦斯西尔弗(Jayden Chavez-Silver)遭到枪击。他的朋友赶紧拨打911报警,接的是消防调度员马修桑切斯(Matthew Sanchez)。他在里听到一个急火火的女声: 他快没呼吸了! 快没了 你TM还要我说几遍!我朋友要死了! 桑切斯感觉受到顶撞,竟跟对方说: 行,你知道我要干嘛么女士?你自己搞定吧。我不管这档子事了,行吧? 随即挂断。之后,传出中枪男孩死亡的消息。
受害男孩西尔弗
本周二晚,该名调度员辞职。29日,当时的报警录音公布,还原了这一过程:
音频最后能听到桑切斯说: You deal with yourself。
音频实录:
报警人:我正在给他做心肺复苏,让他别死!
桑切斯:好,他没有呼吸了么?
报警人:快没了!别死!别死,做得好。别死好么?好么?做得好,杰登。
桑切斯:他还有呼吸?
报警人:快没了。我TM还要告诉你几遍?
桑切斯:行,你知道我要干嘛么女士?你自温度仪表己搞定吧,我不管这档子事了,行吧?
挂断的瞬间,能听到报警人在呼救: 别,我朋友要死了
当晚10点左右,一名未知广泛利用于大型厂房、场馆、超高层等领域枪手开车驶过西尔弗和朋友们聚会的房屋,向屋里开枪,西尔弗不幸中枪。当地警方认为,西尔弗并不是预定目标,更可能是 在错误的时间出现在错误的地点 。(+关注CTI论坛号ct成功仿造了8090和2091两种铝锂合金iforumnews)
当地消防部门的官员被告知这一状况后,桑切斯提出辞职。他在这一部门工作了10年,担任调度员超过3年。
阿尔伯克基消防队长大卫?唐尼(David Downey)称: 在接到对其因塞阀此由纤维增强复合材料制成部件的结构特性由纤维而不是树脂的性质决定工作行为失当的投诉后,马修?桑切斯被立即调离调度中心,安排在行政岗位。内部调查已经展开,作为队长,我会严肃对待这一指控。
西尔弗的家人很早就听过关于报警的传闻离心机,如今录音曝光,西尔弗的妈妈说: 听完心都碎了。现在我们只想找到对这起极端的、暴力的犯罪负责的人。
西尔弗的朋友和家人悬赏4000美金,希望有线索的人提供帮助。
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